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微信如何改變生活？
2014-05-24 10:31:33
我們的溝通方式再一次被改變，變得更加便捷。留意一下我們的周圍，是不是隨處都能發(fā)現(xiàn)用微信的人？微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們希望有一種溝通方式不受時(shí)間、空間的約束，我們希望能傳遞文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等各種信息，我們還希望溝通更加便捷，成本更低，于是微信誕生了。有了微信，短信我們漸漸用得少了，因?yàn)榧幢阒皇前l(fā)送文字消息，短信也不如微信方便，而要發(fā)送圖片、音頻、視頻等多媒體信息，短信更是需要支付高額的通信費(fèi)用。
我們的交友方式再一次被改變，變得更加私密。Facebook和Twitter等社交媒體改變了我們的交友方式，它們主打熟人社交，將我們的線下關(guān)系搬到線上，但這種關(guān)系是透明的，沒有任何私密性可言。微信也是一種基于熟人關(guān)系的社交工具，但是它的私密性非常好，自己的好友只有自己能看到，你和好友之間的所有溝通都是一對(duì)一的，是絕對(duì)私密的。這種絕對(duì)私密的交友方式帶來(lái)的變化是，我們能長(zhǎng)期與通訊錄中的所有人都維持一種強(qiáng)關(guān)系，這種強(qiáng)關(guān)系給了微信很大的想象空間。
我們獲取信息的方式再一次被改變，變得更加有針對(duì)性。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了我們獲取信息的方式，互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源使我們獲取信息更加便捷，然而隨著網(wǎng)絡(luò)上信息量的急劇增長(zhǎng)，過于豐富的信息反而成了我們獲取信息的一大阻礙。我們每天都會(huì)被動(dòng)接受各種渠道、各種媒介傳遞給我們的各種信息，其中很多信息其實(shí)并不是我們想要的。微信公眾平臺(tái)及開放平臺(tái)的開通，改變了我們獲取信息的方式，我們可以根據(jù)自己的需求和興趣來(lái)訂閱我們想要的信息。
微信改變企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境
企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境也被改變了。之所以會(huì)被改變，是因?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)用戶的溝通交友方式、獲取信息及服務(wù)的方式改變了。每一個(gè)新媒體的出現(xiàn)，都會(huì)帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷方式的巨變。微信也不例外，它已經(jīng)擁有了近4億用戶，而且專為企業(yè)提供了公眾平臺(tái)和技術(shù)開發(fā)平臺(tái)，企業(yè)可以在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研到客戶管理、客戶服務(wù)、銷售支付、老客戶維護(hù)、新客戶挖掘等的所有工作。
微信營(yíng)銷的真正價(jià)值就在于“信”，而微信營(yíng)銷的核心是如何讓顧客產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信賴。
說到“信”，既有信息的意思，更有信任的關(guān)系。微信海有一個(gè)做連鎖餐飲的客戶，這個(gè)客戶本著誠(chéng)信第一、服務(wù)至上的原則，通過微信與來(lái)就餐的消費(fèi)者們建立了可靠的相互信任關(guān)系，原來(lái)每個(gè)月來(lái)3次的客人現(xiàn)在每個(gè)月會(huì)來(lái)5次。隨著營(yíng)銷思路的開闊和營(yíng)銷方式的多樣化，目標(biāo)客戶不斷加入，生意越來(lái)越好。這就是微信的“信”！信息要讓客戶信賴，功能要讓客戶依賴，而新客戶的獲取一定是靠好友間的信任實(shí)現(xiàn)的。
再說信賴。微信營(yíng)銷的核心是讓粉絲充分信賴于企業(yè)，這也是微信對(duì)于整個(gè)廣告行業(yè)和營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說最具顛覆性的地方。微信的粉絲是最精準(zhǔn)的，而且微信本身就是個(gè)私密的個(gè)人溝通工具，粉絲在和企業(yè)微信互動(dòng)的時(shí)候就已經(jīng)將自己的需求點(diǎn)告訴了企業(yè)，企業(yè)需要做的就是順?biāo)浦鄱?。那么如何讓這些粉絲源源不斷地給企業(yè)帶來(lái)“財(cái)富”呢？那就要讓他們產(chǎn)生信賴！
那么，比如你是白領(lǐng)，公司是化工行業(yè)的企業(yè)，老板要你找個(gè)物流公司運(yùn)輸公司的危險(xiǎn)化學(xué)品貨物，你通常是上百度搜了；但大家知不知道，百度首頁(yè)的推廣點(diǎn)費(fèi)一年要十多萬(wàn)，那個(gè)公司會(huì)把你的貨物運(yùn)輸?shù)某杀炯由先?，天下沒有免費(fèi)的午餐；但是，如果你通過在微信公眾號(hào)來(lái)篩選貨運(yùn)公司，通過一段短時(shí)間了解，可以大概知道這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度和實(shí)力，就能順利完成公司的任務(wù)，說不定你的同行朋友也有需要，就順便讓他也關(guān)注一下吧！
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